• Способы оформления заказа
  • Оплата и доставка
  • Гарантия и возврат
  • Дизайнерам
+7 (383) 3-599-500
Заказать звонок
Вход Регистрация
Салон Новосел Салон Новосел
  • Меню
  • Каталог 222
    • Сантехника
    • Ванны
    • Мебель для ванной комнаты
    • Душевые кабины и ограждения
    • Системы инсталляции
    • Полотенцесушители
    • Кухонные мойки
    • Санфаянс
    • Смесители и душевые системы
    • Аксессуары для ванных комнат
    • Спецпредложения
    • Керамическая плитка
    • Для бассейна
    • Для ванной
    • Для кухни
    • Для общественных помещений
    • Для пола
    • Для улицы
    • Мозаика
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
    О компании Новости Статьи
  • Контакты
+7 (383) 3-599-500
Заказать звонок
0
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 руб.
Перейти в корзину
  • Сантехника
    Ванны Гидромассажные Акриловые ванны Чугунные ванны Стальные ванны Литьевой мрамор Комплектующие к ваннам
    Мебель для ванной комнаты Зеркала Комплектующие для мебели Тумбы Шкаф-пеналы
    Душевые кабины и ограждения Душевые кабины, ограждения Душевые лотки и трапы Душевые поддоны Комплектующие для душевых кабин и ограждений
    Системы инсталляции Для унитаза Для биде Для раковины Для писсуаров Смывные клавиши Комплектующие для систем инсталляций Системы инсталляции + унитаз
    Полотенцесушители Аксессуары для полотенцесушителей Водяные Электрические
    Кухонные мойки
    Санфаянс Биде Крышки Писсуары Раковины, умывальники Системы инсталляции + унитаз Унитазы Комплектующие для санфаянса
    Смесители и душевые системы Смесители Гигиенические наборы Душевые системы Душевые гарнитуры Душевые панели Готовые решения Комлектующие для смесителей и душевых систем
    Аксессуары для ванных комнат Спецпредложения
  • Керамическая плитка
    Для бассейна Для ванной Для кухни Для общественных помещений Для пола Для улицы Мозаика
  • Акции
  • Услуги
  • Контакты
  • Еще
Главная-Помощь-Гарантия на товар

Гарантия и возврат

  • Способы заказа
  • Оплата и доставка
  • Гарантия и возврат
  • Сервисные центры

Информация о гарантии

Все товары, находящиеся у нас в продаже, имеют гарантию, срок которой устанавливается компанией-производителем. Гарантийный ремонт производится в авторизированном сервисном центре, при обязательном наличии правильно заполненного продавцом гарантийного талона. Документы, прилагающиеся к товару при его продаже, во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение срока службы.

Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в сервисные центры, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий и продуктов.

Просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

При отсутствии заполненного гарантийного талона, гарантия действует по товарному чеку. 

Интернет-магазин принимает на себя обязательства, установленные Законом о защите прав потребителя и другими нормативно-правовыми актами РФ.

Информация о возврате товаров

Условия возврата товаров надлежащего качества:

1. Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 календарных дней с момента его получения (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров)

2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае если он не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также при наличии документа, подтверждающиего факт и условия покупки указанного товара (чека и накладной)

3. Оформление возврата возможно только на основании заполненного Покупателем заявления с требованием о его возврате. Покупатель обязан отправить запрос и необходимые для осуществления возврата Товара документы в строго установленный срок по адресу электронной почты Продавца. 

4. Возврат денежных средств за Товар осуществляется путем выплаты разницы между стоимостью Товара и стоимостью транспортных услуг. Доставка товара на склад выполняется за счет покупателя.

5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, то есть все изделия, выполненные под заказ, по индивидуальным размерам и комплектации (в соответствии c Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09. 2007 г.)

6. При отказе покупателя от товара возврат суммы выполняется в течение 10 дней с даты возврата товара. Возврат денежных средств за Товар, оплаченных Покупателем в безналичной форме, производится только по безналичному расчету на расчетный счет Покупателя.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества:

1. Покупатель имеет право полностью или частично вернуть и обменять Товар ненадлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней после получения Заказа/Товара. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который неисправен и не может обеспечить выполнение своих функциональных и эстетических свойств. Оформление обмена Товара ненадлежащего качества, возможно только на основании заполненного Покупателем заявления и фотографий Товара ненадлежащего качества. Покупатель обязан отправить запрос и необходимые для осуществления обмена Товара документы в строго установленный срок по адресу электронной почты Продавца.

2. Возврат товара ненадлежащего качества требует обязательной экспертизы. В случае обнаружения фактов вины Покупателя, которые возникли по причине использования товара не по назначению, без учета технических свойств и характеристик Товара, либо возникших по причине не соблюдения Покупателем всех правил перемещения и транспортировки Товара, расходы за проведение экспертизы ложатся на Покупателя, а возврат и обмен Товара не производится.

3. Продавец имеет право не принимать к обмену Товар, если Покупатель не известил его об обнаружении нарушений в течение четырнадцати календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.

4. Обмен Товара ненадлежащего качества производится после принятия положительного решения по окончании проведения экспертизы (признание экспертизой качества Товара ненадлежащим в соответствии с п. 4.) посредством поставки нового Товара со склада Продавца. В случае обмена Товара ненадлежащего качества приобретённого Покупателем под заказ со склада Поставщика его срок устанавливается согласно срокам поставки нового Товара со склада Поставщика.
Подпишитесь на наши новости и акции
+7 (383) 3-599-500
Заказать звонок
2021 © Центр керамической плитки и сантехники "Новосёл"
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Вакансии
  • Магазины
  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Политика конфиденциальности
  • Пользовательское соглашение
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Производители
Отзывы о нас на Флампе
Facebook